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Aide

smala & co

Le Crowdfunding

Aujourd’hui, le crowdfunding est embryonnaire au Maroc. Quelques projets commencent à se financer sur des plateformes internationales. Notre conviction est que le Maroc doit avoir sa propre plateforme de crowdfunding pour fédérer les dynamiques créatrices et innovantes du Royaume. Les porteurs de projets marocains parlent aux marocains d’ici et d’ailleurs, c’est la force d’une plateforme collaborative. C’est notre raison d’être : smala & co est un catalyseur d’énergie positive pour le Maroc.


Toutes sortes de projets créatifs et innovants, qu’ils soient musicaux, culturels, artistiques, green et social entrepreneurship, tous peuvent être financés par le crowdfunding.

Chez smala & co, nous soutenons tous les projets green, social entrepreneurship, artistiques et culturels au Maroc, à partir du moment où ces derniers n'ont pas de connotation politique ou religieuse.


Le crowdfunding, ou financement participatif, est une technique de financement qui permet aux porteurs de projets de trouver des soutiens parmi leurs amis, la famille, leurs connaissances et de nouvelles personnes séduites par le projet. Il existe plusieurs formes de financement participatif (crowdlending, crowdequity, crowdfunding). Chez smala & co, nous proposons le modèle du don avec contrepartie symbolique.

Exemples:
Aujourd’hui, les jeunes footballeurs en herbe qui dans la rue demandent l’aide des passants pour l’achat d’un ballon de foot (3awnou elfari9), et qui demain, peuvent prétendre à avoir des maillots, l’équipement et un (bon) entraîneur grâce à une campagne de crowdfunding! :)

Autre exemple: Mehdi, jeune artiste dont le rêve est de sortir un album de musique et qui grâce au crowdfunding n’aura plus besoin de prendre le train Oujda-Marrakech, grand taxi, petit taxi, tobiss et autres moyens de transport pour toquer aux portes de ses (nombreux) membres de famille, tous ses proches seront à portée de clic pour l’aider à réaliser son rêve !


Vous avez un projet, vous avez besoin d’un soutien financier. Vous décidez donc de lancer une collecte auprès de vos proches et d’un public le plus large qui soit pour une durée déterminée. Durant toute cette période vous ne ménagerez pas vos efforts pour convaincre le plus grand nombre du bien fondé de votre projet et ainsi obtenir les soutiens nécessaires à la réussite de votre collecte.

Toutefois, il se peut que vous ne réussissiez pas dans votre collecte et que vous n’atteignez pas le montant demandé. Dans ce cas, la règle que nous appliquons chez smala & co est la « règle du tout ou rien » : si vous ne réussissez pas à atteindre le montant fixé en objectif, vous ne touchez aucun des fonds collectés et les contributeurs ne sont pas débités de leurs donations.

Cependant, gardez en tête qu'au delà de la réussite de votre collecte, une campagne de crowdfunding est avant tout l'occasion de promouvoir votre projet, de comprendre les attentes de vos soutiens et de renforcer le lien avec eux : c'est une expérience enrichissante pour votre projet qui vous aidera dans tous les cas à faire avancer vos idées.


En France OUI !

Au Maroc, NON ! Ce qu’on appelle Finance participative au Maroc est associée à la Finance régie par les principes de l’Islam (Finance islamique : sukuk, moudaraba,…). Elle se distingue donc du crowdfunding qui est du « financement par la foule », littéralement.


En 2013, le marché du crowdfunding représente 5,4 milliards de dollars au niveau mondial et 78,3 millions d’euros rien qu’en France, dont plus de 30 % liés aux dons avec contreparties symboliques. Ce nouveau mode de financement collaboratif a vu le jour en Allemagne en 2006. Depuis 2009 il s’étend aux USA, puis à l’Europe pour devenir aujourd’hui un important relais de financement de projets de toute nature à travers le monde. Les leaders du marché sont aujourd’hui les américains Kickstarter, Indiegogo ou encore les français de Ulule.


Soutenir un projet

Les contributions autorisées peuvent aller de 1 à 1 000 € par contributeur. Ces montants permettent à tous les types de budget de soutenir leurs projets préférés.


Votre contribution s’annule et vous recevrez un email vous en informant, le porteur de projet ne reçoit pas d’argent.


Oui, tant que la date de fin, fixée au départ, n’est pas arrivée, les contributeurs peuvent continuer de soutenir et donc de dépasser l’objectif initial de la collecte. C’est du bonus pour le porteur de projet qui pourra ainsi aller encore plus loin dans son projet.


Oui. Pour cela, il faudra le faire avant la date de fin de collecte (voir page du projet). Il faudra annuler la première contribution et en effectuer une nouvelle avec le montant choisi.


En ce qui concerne les soutiens en euro, quelle que soit la méthode de paiement (par carte bancaire internationale, par PayPal ou e-card), les sommes transitent par un porte-monnaie électronique géré par un prestataire de paiement agréé auprès de l’Autorité des Marchés Financiers, puis sont transférés directement vers le compte des porteurs de projets une fois leurs collectes réussies.
Pour les soutiens en dirham (chèques bancaires), ils seront remis (bien sûr en cas de réussite de la collecte) au porteur de projet au terme de la durée de la campagne, autrement, ils seront détruits (en cas d'échec de la collecte)

smala & co se contente de vérifier et valider la cohérence des transactions et ne peut en aucun cas accéder aux fonds récoltés.


Oui, l’annulation d’une contribution peut être effectuée très simplement avant la date de fin de collecte inscrite sur la page du projet (quoique peu recommandée, par égard pour le porteur de projet qui compte sur votre soutien !!!)


Vous n’avez aucun contrat avec le porteur de projet, les CGU vous lient uniquement à smala & co. Tous les porteurs de projet sont également liés à smala & co par les CGU. En créant un projet, ils acceptent donc les CGU.


Seul le porteur de projet peut vous répondre. smala & co facilite la mise en contact et permet aux porteurs de projet de mettre en avant leur projet. smala & co n’intervient à aucun moment dans les projets eux-mêmes. En cas de non réception des contreparties, vous devez contacter directement le porteur de projet par mail ou sur sa page profil afin qu’il vous fournisse des explications.


Il suffit de faire la demande à votre banque, tout le monde peut en avoir une. Ces cartes sont dédiées aux paiements sur internet. Elles sont plafonnées à 10 000 dh par an et permettent de réaliser des paiements sur des sites étrangers et surtout pour faire des contributions sur smala & co :)


Pour toute somme inférieure à 250€, les informations données lors de la création de votre profil sont suffisantes (nom, prénom, n° de téléphone, adresse, adresse email), pour toute contribution de 250€ et plus, une identification forte est demandée (nécessite une copie physique ou numérique de la carte d'identité du soutien)


En ayant un compte smala & co, vous avez la possibilité de laisser un commentaire sur la page réservée au projet. Ce commentaire sera vu par le porteur de projet qui anime sa campagne et gère sa page projet.


Le paiement par chèque est possible sur smala & co, pour des contributions de 110 DH ou plus, pour cela, il suffit de suivre les étapes suivantes :

1) allez sur la page du projet que vous souhaitez soutenir

2) cliquez sur « soutenir le projet », vous allez être rediriger vers la page des paiements,

3) choisissez le mode de paiement « chèque »

4) validez le montant de votre soutien.

5) un formulaire de confirmation de paiement par chèque sera automatiquement généré sur le site, il faudra l’imprimer et le signer

Vous recevrez par la suite un mail vous expliquant la procédure à suivre :

- il faut que le chèque soit non endossable (mettre deux traits au stylo sur la partie supéro-gauche du chèque)

- il faut que le nom du bénéficiaire du chèque soit exactement le même que le nom présent sur le formulaire de confirmation de paiement (porteur de projet)

- il faut imprimer et signer le formulaire de confirmation de paiement

- il faut envoyer le chèque ainsi le formulaire de confirmation de paiement imprimé et signé à l’adresse suivante:

happy smala

281 boulebard Mohammed V,

10000

RABAT

- En cas de campagne réussie, vous recevrez un mail vous informant du débit prochain de votre chèque (sous 15 jours)

- En cas de campagne non réussie, vous recevrez un mail vous informant que votre chèque ne sera pas encaissé ainsi qu’un scan de votre chèque barré, nous procéderons par la suite à sa destruction.


L'option de paiement par chèque n'est plus accessible durant les 5 derniers jours de la collecte, pour éviter que le délai d'envoi des chèques n'empêche de prendre en compte des contributions tardives.

Les frais applicables pour les paiements par chèque (seulement dans le cas d’une campagne réussie) sont à charge du porteur de projet et qui sont à hauteur de 6% TTC+2% HT+ coût fixe d’envoi en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception).


Les soutiens sont effectués au choix
- En euro, avec une carte de paiement internationale (Mastercard, Visa), une e-card marocaine (délivrée à tous les marocains, sur demande, pour effectuer des paiements sur Internet sur des sites étrangers) ou à travers le système Paypal
- En dirham, grâce à des chèques au nom du porteur de projet


C’est très simple, il suffit de cliquer sur le bouton « soutenir ce projet » sur la page correspondante, choisir le mode de paiement (cartes de paiement internationales, e-card, paypal ou par chèques en dirham). Si vous n’avez pas de compte smala & co, vous serez invité à en créer un. Pour finaliser votre soutien, vous serez redirigé sur le site de notre prestataire de paiement afin de garantir la sécurité de la transaction.


smala & co procède à une première analyse et évaluation des projets afin d’écarter tout projet suspicieux ou défaillant. Par la suite, seul le porteur de projet est responsable et habilité à répondre pour toutes les questions concernant son projet.


Organiser une collecte de fonds

Nous vous conseillons un contenu multimédia. Mettez une photo de vous sur votre profil, votre biographie, une illustration représentant votre futur projet et si possible une vidéo vous mettant en scène expliquant votre projet. Des liens vers vos comptes Facebook et twitter sont également de mise.


Un lien vers votre projet sera présent sur la page de votre profil. Il vous permet d’y accéder et de modifier le contenu.


Oui, toute promesse de bénéfices ou de revenus futurs, loterie, tabac, alcool, de la figuration (travail déguisé) et d’une manière générale, tout ce qui est interdit par la loi.


smala & co s’engage à donner une réponse dans un délai de 7 jours ouvrés maximum.


Dans l’idée, oui. Il est cependant impossible de relancer automatiquement un projet dont la date est échue. Si vous souhaitez réorganiser une collecte pour le nouveau projet, il vous faudra remplir une nouvelle demande de financement et reformuler votre demande. ça sera une occasion pour apporter les modifications nécessaires et ainsi vous donner de meilleures chances de réussite.


Pour cela smala & co a produit un guide du crowdfunding librement accessible ici .
Vous recevrez aussi un fichier de mapping des communautés qui servira de base au plan de communication mis en place en concertation entre vous et smala & co.


Aucun, l’opération est dite « blanche » et vous ne payez rien.


Oui, si le projet concerné est lié au Maroc, nous envisageons toute forme de collaboration.


Oui bien-sûr, il y a au minimum une version en français. Ensuite, vous pouvez la décliner en arabe classique ou darija, voire même en anglais si vous le souhaitez.


Oui, toutefois, le montant demandé, les étapes de financement et la durée de la campagne ne peuvent pas être modifiés.


Un bon objectif de collecte est un objectif qui a des chances d’être atteint. Nous avons instauré deux règles de collecte :
- La « règle du tout ou rien » : vous atteignez votre objectif, vous touchez les fonds. Dans le cas contraire, aucun fond ne vous est versé.
- La « règle des parties » : vous avez la possibilité de décomposer votre montant global à collecter en 2 ou 3 parties. La règle du tout ou rien s’applique désormais à chaque partie de votre collecte et non plus sur la totalité. Vous devez donc atteindre le montant de chaque partie pour la valider. Vous pouvez ainsi remporter une ou plusieurs parties, jusqu’à la totalité de votre collecte (ou plus si vous dépassez le montant).


Ce sont les porteurs de projet qui décident des récompenses en échange des contributions reçues de la communauté. Ces récompenses, aussi appelées contreparties, sont délivrées une fois que la collecte est réussie. Nous vous conseillons des contreparties originales, personnalisés, en lien avec le projet. Elles doivent être variées et accessibles des plus petites des contributions jusqu’aux plus grosses. Prévoyez minimum 4 à 5 paliers pour les contributions comprises entre 1 à 100 euros. Les contreparties peuvent être cumulées d’un palier à un autre. Par exemple : Pour 1€ la contrepartie est une dédicace, pour 10€ une dédicace + un album, pour 20€ une dédicace + un album + un place de concert.


  Cliquez ici et remplissez le formulaire de proposition de projet, la somme nécessaire à sa réalisation, les contreparties et quelques liens vers les sites, pages fans ou articles. Soignez cette proposition! C’est à partir des informations qu’elle contient que l’équipe de modération se basera pour savoir si votre projet est éligible ou non.


Dans la mesure où smala & co s’adresse aussi bien aux marocains résidents à l’étranger qu’aux marocains résidents au Maroc, nous proposons aux contributeurs de choisir le bénéficiaire des contreparties. Il suffit pour cela de renseigner l’adresse de livraison de la contrepartie à l’intention du bénéficiaire. (Mehdi vit en France et décide de soutenir une exposition de photos, si la contrepartie est une invitation au vernissage, il peut envoyer cette contrepartie à un ami ou un membre de sa famille).


N’hésitez pas à coordonner vos premiers soutiens afin de recevoir des fonds dès la validation de votre projet par smala & co. Pour permettre à ces premiers soutiens de participer, il faudra donc diffuser l’adresse de votre projet par email ou sur vos réseaux sociaux. Toutes les options de partage et de promotion sont activées lors de la validation du projet.


Prenons l'exemple de youtube, vous devez prendre seulement la fin du lien correspondant à votre vidéo. Ex: le lien de la vidéo est : http://www.youtube.com/watch?v=2xRWB3gYNgc , il ne faut copier que 2xRWB3gYNgc et le coller dans le champ "vidéo réference"


Les récompenses sont envoyées à l’issue d’une collecte réussie. Les délais sont variables et fonction de la contrepartie et du porteur de projet qui en assume l’entière responsabilité


Dans l’idéal, il vaut mieux éviter de lancer deux campagnes de crowdfunding pour le même projet sur deux plateformes, ceci ne peut que nuire à la réussite du projet, néanmoins, nos équipes sont là pour vous conseiller sur la meilleure stratégie à adopter, pour cela, n’hésitez pas à nous contacter !


Non. Cependant, nous vous conseillons de bien cerner le montant de la somme demandée en prenant compte votre besoin réel, de la taille de votre réseau et de votre capacité à convaincre vos soutiens : amis et famille dans un premier temps, puis les connaissances de vos amis et enfin le grand public. Il convient de rester réaliste sur la somme demandée. Il vaut mieux se fixer sur un montant raisonnable et travailler à le dépasser, plutôt que de fixer tout de suite un objectif trop important (la règle « du tout ou rien » vous oblige à atteindre votre objectif de collecte pour l’obtenir, sinon, les contributions ne sont pas prélevées).


La Kasbah est l’incubateur de projets. Chaque nouveau projet validé entre dans la Kasbah : votre page projet est active, vous pouvez la partager, mais elle n’est pas encore publique sur le site smala & co. Quand votre projet réunit 3 soutiens, il sort de la Kasbah et est alors publié sur le site de smala & co. Si un porteur de projet n’arrive pas à convaincre 3 soutiens de ses proches, il a très peu de chance d’aboutir. En effet, n’oubliez pas qu’au-delà de l’aspect financier le crowdfunding est un premier exercice de communication et marketing pour votre projet. Vous testez votre idée auprès d'un public potentiellement intéressé. Il faut savoir aussi accepter cette première « confrontation ».


L'image doit être .PNG ou .JPG et avoir les dimensions suivantes: 910*429 px.


Les récompenses ne sont pas obligatoires, mais elles sont fortement recommandées et souhaitées par vos soutiens. Ils apprécieront, une fois le projet réalisé, ce geste envers eux.
Toutefois, vos donateurs auront toujours le choix de vous soutenir sans contreparties en choisissant cette option lors du processus de soutien.
Ces contreparties sont un bon moyen de fidélisation. Ce sont ces soutiens qui formeront la communauté de vos premiers clients ou utilisateurs.


L'équipe smala & co propos des packs d'accompagnement et de préparation des campagnes aux porteurs de projet. Ces packs ne sont pas obligatoires, le porteur de projet peut choisir de lancer sa campagne de collecte sans prendre un pack d'accompagnement.
Vous pouvez les découvrir ici


Non, il n’est pas possible de modifier le projet pendant cette phase.


Oui, il est possible d’effectuer des modifications durant la phase de validation : image principale, vidéo, texte, description du projet… C’est même durant cette phase que vous rédigerez l’essentiel de votre page projet.


C’est le porteur de projet qui la détermine, elle doit être comprise entre 15 et 90 jours. L’expérience montre que ce ne sont pas les campagnes les plus longues qui réussissent à atteindre leur objectif. Il faut savoir dynamiser votre campagne, booster votre communication et de ce fait, adapter la durée.


Rien du tout ! La publication est entièrement gratuite. Nous ne prélèverons plus de commission (juste 2,4% de frais monétiques incompressibles). Pour ceux qui souhaiterons une assistance dans la préparation et la réalisation de leurs campagnes, nous aurons différents packs d'accompagnement en fonction des besoins du porteur de projet. Ils ne sont pas obligatoires et chaque porteur de projet pourra choisir d'être complètement autonome ou plus ou moins accompagné dans sa campagne.


Sécurité et confidentialité

Effectivement, vous avez la possibilité de laisser le montant de votre contribution secret, en cochant la case dédiée lors du processus de paiement en ligne.


Oui ! Tout simplement en renseignant un pseudonyme dans le champ "Nom d'utilisateur" lors de la création de votre compte. Vous pourrez par la suite modifier à tout moment vos informations personnelles en cliquant sur l’onglet « mon compte ».


Le porteur de projet est et restera entièrement propriétaire de son projet. Les contributions reçues sont des dons avec contreparties symboliques, et non des investissements dans le capital social d'une entreprise.

Cependant, nous invitons les porteurs de projets et les contributeurs à partager directement leurs avis, leurs conseils et leurs ambitions sur les projets.

C'est aussi ça l'économie collaborative : un lien social au service d'une dynamique entrepreneuriale.


Les paiements électroniques sont 100% sécurisés par notre partenaire Treize37. Les coordonnées bancaires de votre carte de crédit sont directement cryptées chez notre partenaire et n’apparaissent jamais sur le site de smala & co.

Les chèques en dirham sont au nom du porteur de projet et ne lui seront remis par smala & co qu'en cas de réussite de la collecte, autrement, ils seront détruits.


L’équipe smala & co met tout en oeuvre pour évaluer les projets avant le lancement des campagnes. Toutefois, certains projets proposés sont encore naissants et donc leur viabilité pas encore assurée. C’est aussi pour ça qu’ils ont besoin de votre confiance et de votre soutien pour financer leur projet :)

Il existe donc parfois un risque de voir un projet échoué. Alors avant de contribuer, n’hésitez pas à bien analyser les fiches des projets, à poser les questions que vous jugez utiles aux porteurs de projets (si vous vous posez une question, d’autres aussi sans doute). smala & co ne fait que faciliter le soutien des porteurs de projets par des contributeurs. Adressez vous directement aux porteurs de projet.

Une partie des fonds est souvent collectée auprès des proches et de la famille : les porteurs de projets sont donc fortement ancrés dans leur communauté. C’est un moteur fort pour les inciter à réussir leurs projets et respecter leurs engagements.


Hormis les informations transmises au porteur de projet dans le cadre de la contribution, aucune information sur nos utilisateurs n’est transmise ou divulguée. Les données personnelles ne sont en aucun cas communiquées à des tiers ou aux partenaires. En outre, notre base de données est déclarée à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) conformément à la réglementation en vigueur.


Le porteur de projet aura accès uniquement à votre nom, au montant du soutien ainsi qu'à l'adresse renseignée (qui servira pour l’envoi des contreparties). Vos informations bancaires sont cryptées et sécurisées chez notre prestataire de paiement jusqu'à la fin de la collecte. En aucun cas, vos informations personnelles ne sont transmises à un tiers.


Réception des fonds et fiscalité

Les fonds sont versés sur un porte-monnaie électronique détenu par notre prestataire de service de paiement (PSP), agréé par l’autorité des marchés financiers en France (AMF). Ils sont ensuite directement envoyés sur le compte bancaire du porteur de projet quand la collecte est réussie.


D’une manière générale, pensez à intégrer tous les frais liés aux contreparties dans le montant global de votre collecte.


Dans le cas où la contribution est assimilée à un achat et que le porteur de projet est assujetti à la TVA, celui-ci doit faire figurer la TVA. Pensez alors à l’intégrer au montant de votre collecte.

Dans le cas d'un don, il n'y a pas de TVA applicable, il n'est donc pas nécessaire de la faire figurer.


Dans le cas où la contribution est assimilée à un achat, l’édition de la facture est systématique.
Mais dans le cas où la contribution est assimilée à un don, l’édition de la facture se fera à la demande.


A l’issue d’une collecte réussie, smala & co remet à chaque porteur de projet un récépissé de collecte attestant l’origine et la destination des fonds reçus.


Oui, au Trésor Public ainsi qu’à l’Office des Changes. Le récépissé remis aux porteurs de projet fait office de justificatif de l'origine des fonds reçus auprès de l’Office des Changes.


Les fonds collectés en euros seront reversés directement sur le compte du porteur de projet. Les frais de transfert de fonds et de change sont à la charge du porteur de projet, inclus dans la commission globale prélevée sur la collecte.
Pour les fonds collectés en dirham c'est à dire par chèques, ils seront envoyés au porteur de projet à la fin d'une collecte réussie par LRAR (Lettre recommandée avec accusé de réception).


Non, les contributions ne sont versées qu’à la fin de la période de la collecte.


Une fois la campagne de collecte réussie (objectifs de financement atteints), les comptes bancaires des contributeurs sont débités. Ils recevront un email les en informant.


Deux situations peuvent se présenter.
- Le soutien est assimilé à un achat si la valeur de la récompense est en rapport avec votre contribution.
- Le soutien est assimilé à un don si la valeur de la récompense est symbolique, sans rapport avec la contribution


Un relevé d'identité bancaire au nom du projet ou du porteur de projet.
Puis selon les cas :
- Pour les personnes physiques, une copie de CIN et du passeport
- Pour les sociétés, une preuve d’immatriculation (patente), copies des statuts et copie de la CIN et du passeport du représentant légal.
- Pour les associations, une copie du récépissé de la déclaration à la préfecture et une copie de la CIN et du passeport du président.


smala & co fonctionne sur le modèle de NON PROFIT, ainsi dans le cas d’une collecte réussie, les fonds sont versés directement sur le compte bancaire du porteur de projet, sans jamais transiter sur le compte smala & co et les seuls frais correspondent aux frais monétiques (2,4% TTC)